シャドーITの未対策によるリスクと管理効率化の必要性
現場で業務効率化を目的に、社内の承認を得ずに使用されるアプリケーションやITサービス、いわゆるシャドーITが増加しています。情報システム部門がこれを認識していない場合、セキュリティリスクが大きくなり、機密情報の漏洩や不正アクセスの可能性が高まります。まずは、シャドーITをフィルタリングし、検出時にアラートを発する対策が不可欠です。さらに、検出後にはアプリケーションの審査や登録といった新たな業務が発生し、これらを効率的に管理する方法が求められます。
ノンコア業務の効率化とIT部門の戦略的役割の強化
DX推進に伴い、運用管理などのノンコア業務が増加しており、これらを効率化することが経営課題となっています。生成AIの導入など、新たな技術の活用を通じて、IT部門がコア業務であるDX戦略やセキュリティポリシーの策定に専念できる環境を整備することが重要です。このためには、ノンコア業務の自動化やアウトソーシングの検討が必要となります。
増加するクラウドサービスとITリソースの監視・運用の課題
パブリッククラウド（AWS、Azure、Google Cloud）の普及が進む中、クラウドへの移行が加速しています。しかし、多くの企業ではオンプレミス環境も併存しており、SIerやMSP事業者はクラウドとオンプレミスが混在するハイブリッド環境の監視・運用を求められます。この状況に対応するため、監視環境や運用基盤を効率的に統合することが不可欠です。
ハイブリッド環境での監視・運用基盤の統合
クラウド化に伴い、オンプレミスや自社データセンターとは異なる監視・運用が必要となります。クラウドとオンプレミスのハイブリッド環境において、それぞれの監視環境や運用基盤を個別に構築すると、SIerやMSP事業者の運用負荷が増大します。この問題を解決するためには、監視環境の統合が必要です。SaaS型監視サービスを活用することで、監視環境の導入・運用を効率化し、運用負荷を軽減することが可能です。
効率化を目的としたSaaS活用の浸透に伴う新たなリスクの増加
クラウドサービスの普及とIT部門が直面する新たなリスク クラウドサービスやSaaSの導入が企業全体に浸透する中で、IT部門が対応すべきリスクも増加しています。特に、退職者のアカウント悪用やシャドーIT（非承認のアプリケーション）の増加による不適切なアクセスやデータ漏洩リスクが深刻です。これらのリスクに対する適切な対策を講じることが、今後のセキュリティ戦略において重要な課題となっています。
シャドーITのリスクと管理の効率化
シャドーITの増加とそのリスク 最近、アプリケーションやITサービスが社内承認を経ずに利用される、いわゆるシャドーITが増加しています。業務の効率化を図る現場が、情報システム部門の関与なしに新しいツールを導入するケースが見られます。シャドーITは、セキュリティリスクを大幅に高めるため、これを放置することは極めて危険です。まずは、シャドーITを検出し、アラートを発信するなどの基本的な対策が不可欠です。しかし、これに加えて、検出されたアプリケーションの審査や登録といった新たな業務が発生するため、管理業務の効率化も急務となります。
ノンコア業務の効率化とIT部門の役割
増え続けるノンコア業務の効率化が求められる背景 デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に伴い、運用管理などのノンコア業務が増加しています。これにより、IT部門が本来注力すべきDX戦略やセキュリティポリシーの策定といったコア業務に割けるリソースが限られてしまう状況が見受けられます。生成AIの導入が進む中、IT部門がコア業務に専念できる環境を整えることが経営課題となっています。そこで、ITデバイスやSaaSを統合管理できるクラウドソリューション「ジョーシス」を活用し、IT部門が直面するガバナンスやセキュリティ業務の課題解決と、ノンコア業務の効率化について解説します。
クラウド移行後の期待と現実のギャップ
クラウド移行の現実と期待される効果 クラウドへの移行は、コスト削減やリソースの柔軟な活用を期待して行われることが多いですが、実際には期待した効果が得られていないという声が少なくありません。特に、従来のオンプレミス環境と同様の監視ツールをクラウド環境でも使用している場合、その効果を十分に引き出すことが難しいとされています。
クラウド特有の機能を活用するための監視ツールの見直し クラウドの最大の利点である俊敏性を活かすためには、クラウド特有の機能、例えばオートスケーリングに対応できる監視ツールが不可欠です。従来のツールがクラウドの柔軟なリソース管理をサポートできない場合、それ自体がボトルネックとなり、クラウド移行の目的が失われる可能性があります。クラウド環境に最適化された監視ツールの導入と運用を見直すことが、クラウドのメリットを最大限に活かすための鍵となります。
これにより、SaaSやクラウドサービスの導入に伴うリスク管理の重要性を強調しつつ、IT部門の役割や新たな課題に対処するための具体的な解決策を提示しました。また、クラウド移行後における現実的な課題とその解決方法についても言及し、企業が直面するギャップを埋めるための戦略を提案しました。
クラウドサービス利用拡大に伴うリスク構造とデータドリブンな対応策
近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）の加速に伴い、企業におけるクラウドサービスの利用率は急増しています。
IDCの調査（※参考データ）によると、国内企業の約80%以上が何らかの形でクラウドサービスを業務利用しており、今後も拡大が見込まれています。
クラウドの導入は、業務プロセスの効率化やITコスト削減といった明確なメリットをもたらす一方で、セキュリティリスクの構造自体を大きく変化させている点に注意が必要です。
特に課題となるのが「シャドーIT」です。
許可されていないクラウドサービスの無断利用は、可視化・管理が難しく、情報漏洩リスク、不正アクセスリスクを飛躍的に高めます。
さらに、利用状況をリアルタイムに把握できない場合、セキュリティインシデント発生時の初動対応にも致命的な遅れが生じるリスクがあります。
シャドーIT対策における課題分析
データ分析の観点から整理すると、シャドーIT対策が困難な理由は以下に集約されます。
利用実態の可視化が困難
多数のSaaS型サービスの台頭により、従業員が個別に業務ツールを導入・利用するケースが増加。
検知後の管理・制御手段の不足
検知だけでは不十分であり、その後のプロセス設計（制御・是正・教育）が未整備な組織が多い。
セキュリティ人材不足
セキュリティログ分析やインシデント対応に必要な専門スキルを持つ人材が圧倒的に不足している。
これらの状況を放置すると、企業における**リスク許容度（Risk Appetite）**が不適切に拡大し、経営資源への直接的なダメージにつながる可能性が高まります。
データドリブンなセキュリティ運用への転換：Log360 Cloudの提案
こうした状況に対し、ゾーホージャパン株式会社は、**クラウド環境特化型SIEM（Security Information and Event Management）**である「Log360 Cloud」をリリースしました。
Log360 Cloudの導入による効果：
リアルタイムなログ収集・分析基盤の確立
既存クラウドサービスへのアクセスログを統合管理し、異常検知を即座に可視化。
シャドーITリスクの早期発見・対応
業務外利用や未承認ツールの検出を自動化し、リスク管理サイクルを高速化。
SOC（Security Operation Center）機能のクラウド化
専門知識が不足している組織でも、標準テンプレートやアラート機能を活用することで、セキュリティ運用を高度化。
導入事例については、デジタルテクノロジー株式会社より、実際の企業における課題解決プロセスと成果をご紹介いたします。
参加対象者
以下の課題感を持つ方に特に有益な内容となっています。
情報システム部門においてログ管理・可視化に課題を感じている担当者
SOC（Security Operation Center）業務に従事している実務担当者
ITセキュリティ部門・監視専門チームに所属している方
SIer企業で、セキュリティソリューション提案を担当している営業職・技術職
クラウド環境におけるリスク可視化と対応力強化に興味のある向け