シャドーITの未対策によるリスクと管理効率化の必要性
現場で業務効率化を目的に、社内の承認を得ずに使用されるアプリケーションやITサービス、いわゆるシャドーITが増加しています。情報システム部門がこれを認識していない場合、セキュリティリスクが大きくなり、機密情報の漏洩や不正アクセスの可能性が高まります。まずは、シャドーITをフィルタリングし、検出時にアラートを発する対策が不可欠です。さらに、検出後にはアプリケーションの審査や登録といった新たな業務が発生し、これらを効率的に管理する方法が求められます。
ノンコア業務の効率化とIT部門の戦略的役割の強化
DX推進に伴い、運用管理などのノンコア業務が増加しており、これらを効率化することが経営課題となっています。生成AIの導入など、新たな技術の活用を通じて、IT部門がコア業務であるDX戦略やセキュリティポリシーの策定に専念できる環境を整備することが重要です。このためには、ノンコア業務の自動化やアウトソーシングの検討が必要となります。
増加するクラウドサービスとITリソースの監視・運用の課題
パブリッククラウド（AWS、Azure、Google Cloud）の普及が進む中、クラウドへの移行が加速しています。しかし、多くの企業ではオンプレミス環境も併存しており、SIerやMSP事業者はクラウドとオンプレミスが混在するハイブリッド環境の監視・運用を求められます。この状況に対応するため、監視環境や運用基盤を効率的に統合することが不可欠です。
ハイブリッド環境での監視・運用基盤の統合
クラウド化に伴い、オンプレミスや自社データセンターとは異なる監視・運用が必要となります。クラウドとオンプレミスのハイブリッド環境において、それぞれの監視環境や運用基盤を個別に構築すると、SIerやMSP事業者の運用負荷が増大します。この問題を解決するためには、監視環境の統合が必要です。SaaS型監視サービスを活用することで、監視環境の導入・運用を効率化し、運用負荷を軽減することが可能です。
効率化を目的としたSaaS活用の浸透に伴う新たなリスクの増加
クラウドサービスの普及とIT部門が直面する新たなリスク クラウドサービスやSaaSの導入が企業全体に浸透する中で、IT部門が対応すべきリスクも増加しています。特に、退職者のアカウント悪用やシャドーIT（非承認のアプリケーション）の増加による不適切なアクセスやデータ漏洩リスクが深刻です。これらのリスクに対する適切な対策を講じることが、今後のセキュリティ戦略において重要な課題となっています。
シャドーITのリスクと管理の効率化
シャドーITの増加とそのリスク 最近、アプリケーションやITサービスが社内承認を経ずに利用される、いわゆるシャドーITが増加しています。業務の効率化を図る現場が、情報システム部門の関与なしに新しいツールを導入するケースが見られます。シャドーITは、セキュリティリスクを大幅に高めるため、これを放置することは極めて危険です。まずは、シャドーITを検出し、アラートを発信するなどの基本的な対策が不可欠です。しかし、これに加えて、検出されたアプリケーションの審査や登録といった新たな業務が発生するため、管理業務の効率化も急務となります。
ノンコア業務の効率化とIT部門の役割
増え続けるノンコア業務の効率化が求められる背景 デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に伴い、運用管理などのノンコア業務が増加しています。これにより、IT部門が本来注力すべきDX戦略やセキュリティポリシーの策定といったコア業務に割けるリソースが限られてしまう状況が見受けられます。生成AIの導入が進む中、IT部門がコア業務に専念できる環境を整えることが経営課題となっています。そこで、ITデバイスやSaaSを統合管理できるクラウドソリューション「ジョーシス」を活用し、IT部門が直面するガバナンスやセキュリティ業務の課題解決と、ノンコア業務の効率化について解説します。
クラウド移行後の期待と現実のギャップ
クラウド移行の現実と期待される効果 クラウドへの移行は、コスト削減やリソースの柔軟な活用を期待して行われることが多いですが、実際には期待した効果が得られていないという声が少なくありません。特に、従来のオンプレミス環境と同様の監視ツールをクラウド環境でも使用している場合、その効果を十分に引き出すことが難しいとされています。
クラウド特有の機能を活用するための監視ツールの見直し クラウドの最大の利点である俊敏性を活かすためには、クラウド特有の機能、例えばオートスケーリングに対応できる監視ツールが不可欠です。従来のツールがクラウドの柔軟なリソース管理をサポートできない場合、それ自体がボトルネックとなり、クラウド移行の目的が失われる可能性があります。クラウド環境に最適化された監視ツールの導入と運用を見直すことが、クラウドのメリットを最大限に活かすための鍵となります。
これにより、SaaSやクラウドサービスの導入に伴うリスク管理の重要性を強調しつつ、IT部門の役割や新たな課題に対処するための具体的な解決策を提示しました。また、クラウド移行後における現実的な課題とその解決方法についても言及し、企業が直面するギャップを埋めるための戦略を提案しました。