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ガバナンス・コンプライアンス(4)

データコンサルタントの視点から、ガバナンスの効いたデータ・レイクに関して次のように表示しました。

ガバナンスの効いたデータ・レイクの意義

ガバナンスを適切に導入したデータ・レイクは、企業のデータ戦略を強化し、セルフサービスによるデータアクセスを効率化します。これにより、データ分析が迅速化され、ビジネスにとって価値のある洞察を生み出すことが可能です。

現代の企業は、多様なデータソースから膨大なデータを収集し、分析によって新たな価値を創出することが求められています。データの量が増加する中で、その価値を最大化するためには、全社的にスピーディーかつ容易にデータへアクセスできる仕組みが不可欠です。しかし、長期的なデータの保存と管理においても効率性と利便性が求められるため、包括的なデータ管理手法が必要です。

データ・レイクの特徴とガバナンスの重要性

ガバナンスが効いたデータ・レイクは、この課題に対応するための強力なツールです。データ・レイクとは、さまざまなリポジトリにまたがる共有データ環境であり、ビッグデータテクノロジーを活用するための基盤として機能します。企業は、データの俊敏性とセキュリティ、さらに構造化データと非構造化データの両方を効率的に扱える環境を提供するために、データ・レイクの導入を積極的に検討しています。

データ・レイクとデータウェアハウスの違い

データウェアハウスと異なり、データ・レイクは、データをそのままの形式で保存し、必要な時に迅速にアクセスできる点が大きな特徴です。これにより、データを即座に保存・配置し、セルフサービスでアクセス可能な柔軟で使いやすい分析環境を提供します。また、ガバナンスが効いていることで、データの重複を防ぎつつ、データの発見、理解、保存を容易に行うことが可能です。

ガバナンスを効かせたデータ活用の利点

データガバナンスを強化したデータ・レイクを導入することで、以下のような利点が得られます:

迅速なデータアクセス: データを利用する各部門が、セルフサービスで必要なデータに素早くアクセス可能となり、データ分析サイクルが短縮されます。
スケーラビリティ: 増加し続けるデータ量にも対応可能なスケーラブルな環境を提供し、柔軟にリソースを拡張できます。
包括的なデータ管理: データガバナンスにより、セキュアで統制の取れたデータ環境を維持しながら、規制遵守やデータ品質を確保します。

データコンサルタントとして、ガバナンスを備えたデータ・レイクは、ビジネスの俊敏性を高め、データの戦略的な活用を促進する重要なインフラといえます。企業のニーズに合ったデータ・レイクの構築を推奨し、適切なデータガバナンスを導入することで、データ資産を最大限に活用することが可能です。

データガバナンスの課題:拠点独自のシステム運用と管理の属人化

多くの企業では、海外支店や工場でのデータ管理が属人化し、本社とのデータ連携に多くのコストと時間がかかっています。たとえば、小規模な拠点では情報がMicrosoft Excelに手入力され、他の拠点では各国の会計ソフトが使われるなど、データが分散・非標準化された状態で保持されています。本社がこうしたデータを集約する際、担当者にメールで依頼を出すものの、時差によりデータが翌日以降に届くのが一般的です。また、送られてきたデータは加工済みのため、詳細確認が必要な場合にはさらにメールや電話会議での確認が必要となり、タイムリーな意思決定が難しくなっています。

効率的な海外展開の実現に向けて

短期間かつ効率的な海外展開を行うには、大規模なオンプレミス型ERPシステムを導入するのではなく、柔軟かつコストを抑えたソリューションの活用が求められます。特に、最小限の人員で販路開拓を行う場合、海外対応ERPに多額の予算を投じるのは現実的ではありません。また、現地にシステム担当者を配置することも避けたい場合、クラウドベースのソリューションを選ぶことで、撤退が必要になった際のスムーズなシステム解約や撤去も可能になります。これらを踏まえると、柔軟性・拡張性を備えたクラウドERPを検討することが、現代のグローバル展開のニーズに最も合致する選択肢となります。

SaaS利用におけるリスク対策とガバナンス強化の必要性

DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進に伴い、企業でのSaaS導入が急増しています。これにより、生産性向上や業務効率化が期待される一方で、情報システム部門にはSaaSに関するアカウント管理や利用状況の把握といった新たな管理業務の負担が増加しています。特に、個人情報や営業機密データの取り扱いが多い企業にとっては、SaaSの利便性の裏に潜む情報漏洩リスクが大きな課題となっており、組織全体としてのガバナンス体制の徹底が必須です。

SaaS導入の分散化とシャドーITのリスク

SaaSの普及が進む中、各部門が独自にSaaSを導入するケースが増え、情報システム部門が全体の利用状況を把握できないシャドーITの問題が浮き彫りになっています。こうした分散化されたSaaS導入は、管理の不備やセキュリティホールを生み出し、企業全体のセキュリティリスクを高める要因となっています。結果として、SaaS利用に関する管理は、IT部門のみならず全社的な課題として取り組むべき重要なテーマです。

IT人材不足とノンコア業務削減の課題に対応するソリューション

多くの企業が直面するIT人材不足や、情報システム部門におけるノンコア業務の増加は、リスク管理とガバナンス強化を阻害する要因となっています。この課題を解決するためには、一元管理ソリューションを活用して、業務効率を向上させつつセキュリティとガバナンスを強化することが求められます。

特に以下の課題を抱える企業に最適なソリューションです:

情報システムやIT管理部門の業務負荷が増大している。
Excelやスプレッドシートによる手動管理が不十分と感じている。
従業員数400~1000名規模の企業で、SaaS管理の統合が進んでいない。
時系列な人・組織マスタによるガバナンス強化と業務負荷軽減

SaaSの利用における煩雑なアカウント管理や権限設定、情報漏洩リスクを回避するためには、人事データやアカウント権限の一元管理が鍵となります。このソリューションにより、情報システム部門の業務負荷を軽減しつつ、セキュリティリスクの事前予防が可能になります。また、企業全体のガバナンス体制の強化にも寄与し、SaaS利用に伴うリスクを最小限に抑えることができます。

しかし、一元管理の導入手法やノウハウが不足している企業も多いのではないでしょうか。ここでご紹介するソリューションは、数百名~数千名規模の企業に広く採用され、以下のような特徴を持っています。

非直雇用者を含むグループ全体の人・組織の統合管理が可能。属性やステータスを時系列で管理し、正確な状況把握ができます。
グループ企業や部門単位で権限を設定し、情報の参照・更新を範囲内で制御できます。
項目の拡張が容易で、柔軟な入力制御によるデータ品質の担保が可能です。
Web APIを活用し、画面やCSVに加えて情報の入出力を自動化することができます。
実績のある企業事例を踏まえた活用方法の解説

多くの従業員や複数のグループ企業を管理する必要があるIT管理部門の担当者や、人事・バックオフィス部門、さらにはDX推進に携わる担当者にとって、特におすすめのソリューションです。導入企業の事例を元に、効果的な活用方法や具体的な運用フローについても解説します。

ここでは、データコンサルタントの視点から、SaaSの利用におけるセキュリティリスクやガバナンス強化の重要性を強調し、ソリューションの導入がもたらす業務効率化やリスク低減の具体的なメリットを示しました。また、実際の導入事例に基づいた信頼性や実績を強調することで、企業の意思決定者にとって価値のある提案内容を提示しました。

リーダーシップとガバナンスの進化: 成功メトリクスの新しいアプローチ

データガバナンスの高度化と、組織のアプリケーション開発プロセスの変革が進む中、リーダーシップとガバナンスの方法論も進化が求められます。特に、チームメンバーの成果に基づく管理的報酬とインセンティブの見直しが重要です。これまでの個人中心の評価から、チーム全体の成果を測定するコラボレーション重視の達成メトリクスへとシフトすることで、アプリケーションデリバリープロセス全体の効率が向上します。

このメトリクスでは、個々のパフォーマンスではなく、チームのコラボレーションや協働による成果を評価し、チーム全体に動機付けを行い、成長を促します。これにより、デリバリーチームのパフォーマンス管理が強化され、インセンティブ設計もチーム成果に基づいたものに進化させることが可能です。

オペレーションエンジンの進化と自動化の強化

クラウドネイティブのアプリケーション開発が進むマルチクラウド環境では、企業は最新の開発ツールやベストプラクティスを取り入れることで、効率的なアプリケーションデリバリープロセスを確立しています。これにより、リソースの数を増やすことなく、デリバリーの速度とキャパシティを向上させることができます。

成功するクラウドネイティブアプリケーションの開発は、以下の要素を軸としています。

コンテナとマイクロサービスの活用: コンテナ技術(Docker、Kubernetesなど)やマイクロサービスアーキテクチャは、コードのモジュール化とデプロイの柔軟性を提供し、開発チームの効率と適応力を高めます。これにより、ポータビリティやプラットフォーム間での汎用性が強化され、テクノロジーの再利用性が促進されます。

イノベーションの促進: 世界中のイノベーションを統合し、チーム間のコラボレーションを強化することが、この新しいアプローチの目的です。テクノロジーと専門知識をポートフォリオ全体に展開することで、知的財産の再利用が進み、効率的な開発サイクルを実現します。

統合されたエンドツーエンドのセキュリティ

セキュリティも、アプリケーション開発において統合された重要な要素です。エンドツーエンドのセキュリティソリューションを提供することで、アプリケーション開発の全ライフサイクルを通じて8つの異なるセキュリティドメインをカバーします。これには、セキュリティオーケストレーションとアナリティクス機能が含まれ、包括的なリスク管理とコンプライアンスの確保をサポートします。

このアプローチにより、統合的なセキュリティフレームワークが提供され、クラウドおよびオンプレミス環境でのデータとアプリケーションのセキュリティが強化されます。企業は、攻撃や脆弱性に迅速に対応しつつ、ビジネスの継続性を確保できます。

データコンサルタントの視点から、データプロファイリングとデータガバナンスに関して表示しました。

データプロファイリングの意義とプロセス

データプロファイリングは、データの品質を定量的・定性的に評価し、隠れた問題や改善点を特定するためのプロセスです。これにより、データの一貫性、完全性、重複の有無を確認し、データセットが分析に適しているかどうかを判断します。特に、業務効率や意思決定を向上させるために、データの整合性を高めることが重要です。

一般的な課題:
手作業によるデータフィールドの評価は時間がかかり、特に大規模なデータセットでは人的ミスが発生しやすい。
一部の属性やデータ行のみが確認されることがあり、分析の精度を損なうリスクがある。
SQLなどの専門スキルが必要な場合が多く、非技術的なチームには扱いづらい。
解決策:

「基本データプロファイルツール」を活用することで、データの構造や関係性を自動的にプロファイリングし、各フィールドのメタデータを瞬時に取得可能です。また、データセットの上位値や統計情報、全体的な傾向を視覚的に捉えることができる「閲覧ツール」により、データを深く理解し、正確な分析基盤を構築できます。

データガバナンスによる品質と理解の向上

データガバナンスは、データ品質の向上と一貫性を確保するための重要なフレームワークです。これにより、データの正確性、完全性、一貫性を保証し、ビジネス上の重要な判断において信頼できる基盤を提供します。また、部門間で共通のデータ理解を築き、異なる視点や要件に応じた柔軟性を保ちつつ、データの統一された管理を実現します。

具体的なメリット:
データマッピング: データガバナンスは、データがどこから来てどこに移動するのかを可視化する、いわば「データのGPS」として機能します。これにより、データ資産の全体像を把握し、効率的な管理が可能です。
360°ビューの確立: データガバナンスのフレームワークを導入することで、顧客や取引先のデータに関する「単一バージョンの真実」を提供します。これにより、複数の法人や事業活動にまたがる一貫した説明責任を果たしながら、データの透明性を高めます。

データコンサルタントとして、プロファイリングツールとガバナンスフレームワークを組み合わせることで、データ品質とビジネスの整合性を最大化する戦略的なアプローチを推奨します。

データ連携を活用してセキュリティインシデント対応を迅速化

セキュリティインシデントへの対応には、スピードが極めて重要です。自動化技術を導入することで、セキュリティアナリストの手作業を削減し、効率を高めることができます。これにより、インシデント対応の迅速化が図られ、企業のリスク管理能力が向上します。また、データ連携を通じて、異なるシステム間での情報共有がスムーズに行われるため、インシデント対応プロセス全体の一貫性とスピードが向上します。

セキュリティとコンプライアンスの自動化

現在、サイバー攻撃はかつてないほど巧妙化・高速化しており、企業は迅速かつ効果的な対応が求められています。AIを活用したオーケストレーションと自動化は、セキュリティの可視性を拡大し、対応時間を大幅に短縮するだけでなく、コンプライアンス管理を強化する上でも非常に有効です。ハイブリッドクラウド・アーキテクチャにこれらの制御を組み込むことで、誰が、いつ、どの資産にアクセスしたのかを正確に把握できるため、企業は増え続ける規制への対応を効率的に行うことができます。これにより、コンプライアンス体制の向上と同時に、セキュリティリスクを最小限に抑えることが可能となります。

脅威の検出とリスク軽減のためのセキュリティチーム強化

多くの企業がセキュリティチームの人材不足に悩まされている中で、AIと自動化は、インシデント対応時間を従来の「日単位」や「時間単位」から「分単位」にまで短縮し、攻撃者とのギャップを埋めるのに大いに役立ちます。さらに、これらの技術は、ユーザーアクセスの検証や脅威にさらされた資産の検出、コンプライアンス対策の実施を一貫して行うことが可能であり、企業全体のセキュリティ体制を強化します。また、多くの企業が管理する複数のセキュリティツールをAIによって統一し、効率的なワークフローを構築することもでき、これにより、セキュリティオペレーションの効率化とリスク軽減が図られます。

コンサルタント視点からの提案

企業は、サイバー攻撃の巧妙化と高速化に対抗するため、AIと自動化技術の導入を検討するべきです。これにより、インシデント対応の迅速化だけでなく、コンプライアンス管理の効率化、セキュリティリスクの低減が期待できます。特に、データ連携を活用した統合的なセキュリティアプローチを採用することで、組織全体のセキュリティレベルを飛躍的に向上させることが可能です。企業のセキュリティチームは、これらの技術を効果的に活用し、限られたリソースで最大の成果を上げるための戦略を構築することが求められます。

エンタープライズ規模のデータガバナンス構築に向けた青写真

エンタープライズ規模でのデータガバナンスを構築するためには、テクノロジーやインフラだけでなく、ユーザー、プロセス、ワークフロー、さらにガバナンスを支えるアーキテクチャが含まれる統合的なアプローチが必要です。以下の段階に従って、効果的なデータガバナンスのフレームワークを構築します。

定義フェーズ
データガバナンスの基礎は、まずポリシー、プロセス、利害関係者を明確に定義することから始まります。この段階では、ビジネスにおける用語、分類法、データ間の関係性に関する定義とビジネスコンテキストを文書化します。また、ポリシー、ルール、標準、プロセス、評価方法も文書化し、企業全体で共通の基盤を形成します。

探索フェーズ
次に、組織のデータライフサイクル、技術的能力、データの現状を詳細に調査します。この段階で得られた知見に基づき、データガバナンスの戦略や優先事項、ビジネスケース、ポリシー、標準、アーキテクチャの構成や将来のビジョンが具体化されます。この探索フェーズは「定義フェーズ」と相互に影響し合い、探索から得られる情報が定義の方向性を促し、定義が探索範囲を明確にするプロセスです。

実行フェーズ
探索と定義で確立されたデータガバナンスポリシー、ビジネスルール、管理プロセス、ワークフロー、および役割と責任を運用に移します。全社レベルで共有されたメタデータ基盤や、AI・MLを活用することで、データガバナンスを自動化し、チーム間の連携や組織全体でのガバナンス拡張を実現します。

測定・監視フェーズ
最後に、データガバナンス施策がどの程度効果を発揮しているか、また付加価値を生み出しているかを測定・監視します。ポリシーやルールに基づくコンプライアンス状況や例外事項を定期的に監視し、透明性と監査性の向上を図ります。

まとめ

エンタープライズ規模でのデータガバナンスを成功させるには、明確な定義と探索から始め、実行と監視に至るまで段階的に取り組むことが求められます。こうしたアプローチによって、データガバナンスのフレームワークが企業の隅々にまで浸透し、持続的なコンプライアンスとデータ管理の最適化が実現します。

外部監査人に対するセルフサービスでのデータアクセス権限の付与は、監査とコンプライアンスのデジタル化を加速します。このデジタル化は、監査の効率性と柔軟性を高め、規制変更や業務の変化に迅速に対応できる環境を構築します。また、内部監査の自動化への投資により、外部監査人がリアルタイムで必要な情報をセルフサービスで取得できる仕組みが実現可能です。自動化は冗長な作業を排除し、データ要求を減少させるため、監査プロセスがスムーズに進行します。さらに、監査の整合性と品質を確保するため、統一されたデータソースを利用し、監査サイクル全体を効率化します。

開始のためのステップ:

多くの企業はリスク管理プロセスの改善を検討していますが、以下の要因で遅れを取ることが多いです。

経営層からの十分な支援がない
スプレッドシートと手作業による運用
古いツールや分断されたプロセス
リスク管理と他部門の連携不足
自動化の欠如

これらの課題を克服し、効果的な変革を推進するための具体的なステップは以下の通りです。

小規模プロジェクトから開始し、早期の成功を実現する
まずは財務コンプライアンスプロジェクトなど、既存の資産を活用しやすい分野でクイックウィンを目指しましょう。これにより、低コストでの初期成果が得られ、リスクベースの意思決定における重要なプロセスを把握できます。

重要なアプリケーションでリスク自動化機能を活用する
ERPやSCM、HCMといった重要な業務システムにネイティブなリスク管理機能を導入することは、手作業プロセスを減らし、リスク管理の一元化に役立ちます。これにより、リスク指標へのアクセスが容易になり、データ駆動型のリスク評価が実現できます。

企業全体での統制とプロセスの自動化
リスク管理と監査のプロセスを全社的に自動化することで、タイムリーな分析と洞察を提供し、リスクベースの意思決定を強化します。これにより、経営層が重要なリスクを適切に認識し、適切な対応が取れる体制が整います。

このようにデジタル化と自動化を通じて、監査やリスク管理のプロセスを最適化することで、企業はより強固で柔軟なコンプライアンス体制を構築できます。

エンタープライズ規模のデータガバナンス設計で検討すべきポイント

エンタープライズでのデータガバナンス設計には、以下の観点からデータの質やプロセス、技術的要件を精査することが重要です。これにより、ガバナンスアーキテクチャの堅実な基盤を築くことができます。

データのタイプと特性の識別

プロジェクトに関わるデータの種類(例: 顧客データ、財務データ、製品データなど)は何か?
各データタイプの状態はどうか?特にデータの品質やセキュリティ要件について把握が必要です。

利害関係者の特定

データおよびプロセスに関わるステークホルダー(ビジネス部門、IT部門など)は誰か?
各部門に対してデータガバナンスの透明性を高めるための情報共有や連携の仕組みが整備されているか。

ビジネスルールとポリシーの自動化

ビジネスルールとポリシーを自動化できる技術的な機能は揃っているか?
自動化の対象外となるポリシー例外については、手動プロセスでどのように対応するかも検討が必要です。

データガバナンスツールの統合性

現在のデータガバナンスツールは、データカタログや他のメタデータ管理ツールと統合されていますか?
特に、複数のデータソースが絡む場合、データカタログとの統合により効率的な検索やガバナンスの促進が可能になります。

データガバナンスの成功を測定・監視する方法

ガバナンスプログラムの有効性を測定・監視するためのソリューション(例: データ品質ツール、ガバナンスコンソール、メタデータ管理アプリケーション、レポートダッシュボード)を使用しているか?
これらの測定ツールがデータガバナンスツールやデータカタログと連携し、スムーズな情報収集と監視ができる体制かを確認します。
理想的なデータガバナンスアーキテクチャの設計

貴社のデータガバナンスアーキテクチャは、データ管理と利用を一貫して支援し、業務の俊敏性とコンプライアンスのバランスを実現するものとして描きましょう。この青写真が明確になることで、データ戦略が事業全体の意思決定の基盤として機能する環境が整います。

データガバナンスにおける効率化と最適化: 

データガバナンスにおいて、データエンジニアはビジネス部門からのデータ要求に迅速かつ正確に対応することが求められていますが、このプロセスには多くの課題が伴います。ここでは、データコンサルタントの視点から、これらの課題をどのように解決し、効率的なデータ活用を促進するかを検討します。

1. データエンジニアへの負担とその解消

データエンジニアは、業務担当者の要望を迅速に理解し、必要なデータを提供することが期待されていますが、これがストレスの原因となることが多いです。特に、要求が一度きりであり、繰り返し行われる作業を自動的に検出・解消できない場合、エンジニアの作業効率が大幅に低下します。

言語の違いによる障壁: 業務部門の要求は、固有のプロセスや機能に特化した言葉で記述されているため、技術的メタデータに変換する作業が煩雑になります。これがエンジニアリングプロジェクトにおける摩擦の原因となり、コスト増加やデータから引き出せる価値の低下を招いています。
2. マーケットプレイスを活用したデータの一元化と自動化

データエンジニアの負担を軽減し、より効率的にデータを活用するためには、一元化されたデータマーケットプレイスの導入が有効です。クラウドデータウェアハウスやデータレイクに保存された信頼性の高いデータが、事業部門全体でセルフサービス形式でアクセス可能になることで、データエンジニアの役割も変化します。

再利用の促進: インテリジェンスと自動化されたバックエンドプロセスを利用することで、エンジニアはすでに存在するデータ資産を効率的に再利用できます。これにより、新しい要求にも迅速に対応でき、同じデータを複数回作成する手間が削減されます。
3. データの公開とセルフサービスの促進

データ利用者から特定のカスタムデータセットが求められる場合、エンジニアは既存のデータを基に新しいデータセットを作成し、それをマーケットプレイスで公開することができます。これにより、他の部門が再利用できるため、データエンジニアの作業効率がさらに向上します。

データの再利用: 新しいデータセットが公開されると、他のプロジェクトでもそのデータが使用される可能性が高まり、エンジニアの作業を最大限に活用することができます。これにより、個別プロジェクトごとのデータ作成作業が軽減され、全体的な効率化が進みます。
4. 最適なデータの品質と形式での提供

マーケットプレイスの導入により、常に最適なデータが提供されるようになります。このデータは、業務部門が求める形式で、最適な品質とポリシーに基づいて提供されるため、各プロジェクトの要求に迅速かつ的確に対応できます。

品質管理とポリシーの適用: データは、業務要件に合致した品質と適切なガバナンスポリシーに基づいて管理されます。これにより、データの信頼性が向上し、ビジネス全体でのデータ活用が促進されます。
データエンジニアリングプロセスの最適化

データエンジニアは、マーケットプレイスを活用することで、従来のデータ要求対応プロセスを大幅に効率化できます。セルフサービス型のデータアクセスと自動化されたプロセスにより、データエンジニアは負担を軽減し、より価値の高いデータプロジェクトに注力できるようになります。この結果、データガバナンスの成功は組織全体の競争力を高め、デジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な要素となります。