1. サイバーレジリエンスの定義
サイバーレジリエンス（強靭性）とは、サイバー攻撃や自然災害などの脅威に対してシステムやデータの可用性・復旧能力を確保するための能力を指します。これは単なる防御策に留まらず、障害発生後の迅速な対応と復旧を含む包括的なアプローチです。
2. インシデントの予防策
インシデントを未然に防ぐためには、次のような対策が求められます：
物理的リスクの軽減: 自然災害に強い地理的ロケーションの選定は、事業継続計画（BCP）の重要な要素です。
サイバーセキュリティ対策: ファイアウォールやIDS/IPSの導入、強固なパスワードポリシー、定期的なセキュリティパッチ適用などの基本対策が不可欠です。
3. インシデントの緩和策
インシデント発生時に影響を最小限に抑えるための対策を講じることが重要です。以下の手段が効果的です：
マイクロセグメンテーション: ネットワーク内のセグメントを細かく分け、攻撃の拡散を防ぐ。
SIEM (Security Information and Event Management): リアルタイムでのセキュリティ監視と迅速なインシデント検知を可能にする。
4. インシデントの回復策
迅速な復旧を実現するためには、以下の計画と対策が求められます：
レジリエンス計画の策定: 事前に復旧シナリオやリソース配分を具体的に計画しておく。
バックアップとリカバリー計画: データバックアップは必須であり、冗長化されたシステム設計が回復速度を高めます。
5. クラウドサービスにおけるレジリエンス
クラウド環境においては、クラウドベンダーの選定がシステムの強靭性に大きく影響します。クラウドは一般的に高い可用性を持ちますが、データ管理は利用者の責任範囲です。以下を念頭におく必要があります：
クラウド障害への対応策: クラウドは通常24時間以内に復旧することが多いため、無停止が求められるプロセスに対しては、レプリケーションやフォールトトレラント設計を行う。
利用者責任: 特にSaaSの利用者は、アカウント管理やデータ保護の責任を負い、自身でバックアップ対策を実施する必要があります。
6. 従業員のトレーニング
組織全体でのレジリエンス向上には、従業員のスキル向上が不可欠です。障害対応訓練や定期的なセキュリティ研修を実施することで、実際のインシデント発生時に迅速かつ的確な対応が可能となります。
7. 過去の障害ケースと学び
例えば、AWS S3のサービス停止事例では、約15万のウェブサイトが影響を受け、損失額は1億5千万ドルに上りました。この事例からもわかるように、適切な管理と理解があれば回避可能だったミスが大きな損害をもたらすことがあります。品質向上と運用の精度を高めるためには、学習と改善のサイクルを取り入れることが重要です。
このように、サイバーレジリエンスを実現するためには、予防・緩和・回復の各フェーズで総合的な対策が必要です。
1. サイバーレジリエンスにおけるオペレーターのスキル向上
サイバーレジリエンスを確保するためには、オペレーターが単に手順書に従うだけでなく、作業内容を深く理解することが重要です。理解を深めることにより、以下のメリットが得られます：
作業の具体的な把握: 各作業がシステム全体にどのように影響を与えるかを理解し、作業の目的と結果を把握することが必要です。
コマンドと結果の理解: 実行するコマンドや、その出力結果をきちんと理解することで、問題の兆候や異常を早期に検出できます。
理解を深めることで、手順書に誤りがあった場合や、計画にない作業が必要な場面でも適切に対処でき、品質の向上に繋がります。
2. 環境の理解が品質向上の鍵
オペレーターは、自身の作業内容だけでなく、システム全体の環境を理解することも求められます。例えば、以下の状況が発生することがあります：
非作業ミスによる障害: 作業そのものにはミスがなくとも、システムや環境要因による障害が発生することがあります。このようなケースでは、手順書通りに実施しても問題を解決できないことがあり、環境全体の理解が重要となります。
他部門への応援依頼: 必要に応じて他の部門に対応を依頼する場合、その部門がどの分野を担当しているかを理解しておかないと、問題解決に時間がかかることがあります。
オペレーターが作業環境を包括的に理解することで、障害発生時の対応速度と精度が向上し、全体的なシステムの品質が高まります。
3. 自己判断のリスク
手順書にない作業を依頼された場合や、手順通りに進められない状況に遭遇した場合、自己判断で手順を変更することはリスクを伴います。オペレーターは自ら考えることが重要ですが、必ず上司や管理者に確認を取ることが推奨されます。
見落としのリスク: 自己判断で作業を進めた結果、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。そのため、作業開始前に必ず上司の承認を得ることが重要です。
上司への報告と確認: 計画を伝えた上で、許可を得た作業とそうでない作業では、問題発生後の対処方法や責任の所在が大きく異なります。
4. 手順書の品質向上
手順書の質が作業の成功に直結します。わかりにくい表現や過度に専門的な記述は、オペレーターのミスを誘発する可能性があります。
分かりやすい表現とフォーマット: 手順書は可能な限りシンプルで、具体的な内容をわかりやすく記述する必要があります。特に、初心者のオペレーターでも理解できるように、平易な言葉や図、表を活用することが推奨されます。
箇条書きの活用: 複数の条件やステップを文章で説明するより、箇条書きにすることで情報が整理され、理解しやすくなります。
5. コピー&ペーストの活用でミスを防止
手順書に記載された文字やコマンドを手入力する際、誤入力によるミスが発生することがあります。これを防ぐために、次のポイントに留意する必要があります：
コピー&ペーストの推奨: 特定のコマンドや設定値は、手入力するよりも手順書からコピー&ペーストする方が安全です。これにより、タイピングミスによる誤動作やシステム障害を未然に防ぐことができます。
一般的に、コピーは「Ctrl + C」、ペーストは「Ctrl + V」を使って効率的かつ安全に作業を進めることができます。
このように、オペレーターの理解力や手順書の品質、環境への理解が、システム全体のサイバーレジリエンスを強化し、トラブルの発生を抑えるために重要です。
1. サイバーレジリエンスにおける設定確認の重要性
システムの設定ミスがサイバーレジリエンスに影響を与えることがあるため、設定内容の確認は非常に重要です。確認作業を徹底することで、障害やインシデントの発生を防ぐことが可能です。
設定内容の正確な確認方法: 設定の際、読み間違いや見間違いを防ぐために、設定した文字列と手順書や申請書の参照文字列をテキストエディタに貼り付けて比較することが有効です。特に複雑な文字列の場合、この手法を用いることでミスのリスクを軽減できます。
2. 具体的な確認手法の導入
ここでは、フリーウェアの「サクラエディタ」を例に具体的な確認手法を紹介します。以下のステップで設定ミスを防止することができます：
テキスト比較: 設定した文字列と参照する文字列をそれぞれコピー&ペーストし、「上(下)検索」を利用して一致する箇所を確認します。
検索結果の確認: 一致部分が黄色で表示されるため、視覚的に確認しやすく、特に正規表現などの複雑な文字列の場合に有効です。
前後の文字の確認: 一致箇所だけでなく、前後に不要な文字がないかも確認することで、正確な設定が行えます。
3. 初心に帰ることの重要性
作業に慣れてくると、手順書を確認せずに作業を進めてしまうことがあり、これがミスを引き起こす原因となります。サイバーレジリエンスを維持するためには、常に初心に帰り、手順書を正確に確認する習慣を持つことが重要です。
作業ミスの典型例: Cron（タスクスケジューラ）を一時的に無効化し、作業後に再有効化しないミスが発生することがあります。このような場合、数週間後に問題が発覚し、顧客から指摘を受けることがあります。
4. 具体例：Cronの運用ミスの防止策
作業後の確認不足によるミスを防ぐため、以下のような対策を講じることが推奨されます：
自動通知の設定: Cronが正しく動作しているかを確認するため、作業実行時に自動で通知（例: メール送信）を設定しておくことが有効です。これにより、スケジュールされたタスクが正しく実行されているかをリアルタイムで確認できます。
5. 自動化による品質向上
手動作業はどうしてもヒューマンエラーが発生するリスクが高いため、可能な限り自動化を導入することが推奨されます。自動化はミスを減らし、効率を向上させるための強力な手段です。
自動化の際の留意点: スクリプトやプロセスの自動化に取り組む際は、必ず仕様書やドキュメントを残すようにしてください。適切な引き継ぎがなされないと、後続の担当者が処理内容を理解できず、トラブルが発生することがあります。
総括
サイバーレジリエンスの向上には、設定内容の確認作業や手順書の遵守、作業の自動化が不可欠です。これらの取り組みにより、ヒューマンエラーを最小限に抑え、システムの安定性と信頼性を確保することが可能となります。
ストレージ活用の秘訣：効果的なサイバーレジリエンス戦略の立て方
今日の企業が直面している最大の脅威の一つに、人的ミス、システム障害、悪意のある行為によるデータ漏洩があります。調査によると、2018年度には世界中でデータ漏洩の平均コストが386万ドルに達し、これは企業の経済的損失のみならず、業務中断や顧客信頼の喪失に直結しています。
さらに、世界経済フォーラム (WEF) の2019年「グローバル・リスク・レポート」では、サイバー攻撃が人々の生活に及ぼす重大なリスクの一つとして取り上げられ、82%の回答者がデータや金銭の盗難リスクの増加を予測しています。さらに、80%が業務やIT基盤の中断リスクが増加すると答えており、企業にとってサイバー攻撃は避けられないリスクとなっています。
データドリブンなインサイト提供
情報システム部門にとって、複雑化するセキュリティ脅威に対抗するためには、データに基づいた包括的なアプローチが求められます。特にサイバー攻撃に対しては、以下の対策が有効です：
サイバー攻撃検出の早期警戒システムの導入による、リアルタイムでのリスク軽減
自動バックアップシステムとセーフガード・コピー技術を組み合わせたデータの復旧・保護
物理的エア・ギャップ手法を活用したシステムへの不正アクセス遮断
こうした技術的対応だけでなく、データ漏洩リスクを軽減するためのリスク管理戦略の構築が、効果的なセキュリティ体制を築く鍵となります。
データ整理コンサルティング視点での提言
企業が情報システムの安全性を確保し、ビジネスの継続性を高めるためには、次のステップを推奨します。
リスクアセスメントの実施： 既存のシステムやデータ管理の脆弱性を評価し、最も重大なリスクに対する優先順位をつけます。
最新のストレージ技術導入： セーフガード・コピーや自動バックアップシステムを活用し、データの復旧能力を強化することで、サイバー攻撃やシステム障害に備えます。
インシデント対応計画の策定： サイバー攻撃やデータ漏洩が発生した際の対応手順を策定し、従業員へのトレーニングも実施します。これにより、迅速な対応と業務の早期復旧が可能となります。
継続的な監視と改善： セキュリティ環境の定期的な見直しと、新たな脅威に対応するためのアップデートを行います。
セキュリティ強化における鍵は、データの保存と保護に関する最新の技術を活用し、リスク管理を体系的に行うことです。
サイバーセキュリティとリスク管理におけるデータ主導のアプローチ
組織が業務の中断を防ぎ、コストを最小限に抑えるためには、すでに確立された方法がいくつか存在しますが、データの観点からさらに改善できる余地があります。ここでは、データ漏洩のコストを削減するための4つの戦略を提案します。
インシデント対応チームの設置
データに基づいたリアルタイムな対応を可能にするインシデント対応チームを設立することで、リスク発生時の迅速な判断と行動が可能になります。
広範囲の暗号化の使用
組織のデータフロー全体で暗号化を適用し、敏感な情報へのアクセスを制限することで、データ漏洩のリスクを低減します。
ビジネス継続性のデータ分析による管理
業務中断を回避するために、データ駆動型のリスク評価を用いてビジネス継続性を強化します。
サイバーセキュリティ戦略のデータ活用による最適化
強固なサイバーセキュリティ戦略を確立し、維持するには、手続き的なアプローチを採用し、保有しているデータとシステム資産の価値とリスクを定量的に理解する必要があります。
リスク管理とサイバー・レジリエンス戦略
リスク管理の原則を採用し、組織の現在および望ましいセキュリティ状態をデータでプロファイリングすることで、幅広い階層にわたるサイバー・レジリエンス戦略の実装が可能になります。データ分析を活用して戦略の効果を評価し、改善策を導入するための強力なフレームワークの構築が極めて重要です。
データ駆動型の戦略評価
サイバー・レジリエンス戦略の評価と実装には、データに基づいた評価プロセスが不可欠です。データを活用して戦略の効果をモニタリングし、迅速な修正と最適化を可能にすることで、セキュリティリスクの軽減が期待できます。
組織全体でのデータ活用によるセキュリティ強化
従業員研修の改善
データを基にした研修プログラムにより、従業員のセキュリティ意識を向上させ、全社的なリスク低減を図ります。
セキュリティとコンプライアンスの敏捷性向上
リアルタイムのデータ分析により、迅速な脅威検出と対応を実現します。
顧客情報の保護強化
データセキュリティを高め、顧客情報の保護を確実に行います。
権限管理とシングルサインオンの改善
データを使った権限管理の最適化により、従業員の生産性を高め、セキュリティの強化を図ります。
NISTフレームワークとサイバーレジリエンス・ライフサイクルの活用
2018年に米国標準技術局 (NIST) が公開したフレームワークは、サイバーセキュリティを体系的に向上させるための重要なツールです。このフレームワークは以下の3つの構成要素で成り立っています。
フレームワーク・コア
企業が対応可能なサイバーセキュリティの機能を一連の対策としてまとめています。これにより、組織はデータに基づくセキュリティリスクの全体像を把握しやすくなります。
フレームワーク・インプリメンテーション・ティア
各組織がどのような段階にあるかを評価し、セキュリティの成熟度を測定するための指標を提供します。
フレームワーク・プロファイル
各企業のニーズに応じて最適化されたセキュリティ戦略を作成し、実行可能なアクションプランを定義します。
データコンサルタントの視点では、サイバーセキュリティとリスク管理の戦略は、データの活用に基づいて評価と最適化が可能な状態であることが重要です。これにより、組織はリスクの早期発見と迅速な対策が可能になり、全体的なコスト削減に寄与します。
サイバーセキュリティフレームワークのデータ駆動型アプローチ
1. 特定
システム、人、資産、データ、および機能に対するサイバーセキュリティの脅威をデータ分析に基づいて特定し、組織全体で脅威に対する包括的な理解を促進します。リスク評価モデルを活用することで、特定された脅威を定量化し、優先順位をつけた対応を可能にします。
2. 保護
適切な保護対策を講じ、重要なサービスの提供を保証するためには、データの暗号化、アクセス制御、およびデータ保護ポリシーの一元管理が必要です。これにより、業務運営に対するサイバー攻撃の影響を最小限に抑えることができます。
3. 発見
データドリブンな監視システムを構築し、サイバーセキュリティ事象をリアルタイムで発見できる体制を整えます。機械学習やAIを活用した脅威検出システムにより、未知の攻撃パターンも迅速に特定することが可能です。
4. 対応
サイバーセキュリティ・インシデントが発生した際には、データに基づいた対応計画を即座に実行し、影響を最小限に抑えます。過去のインシデントデータをもとに、最適な対応策をリアルタイムに提供する自動化ツールの導入が重要です。
5. 回復
サイバーセキュリティ・インシデントによって損なわれた機能やサービスを、迅速に回復するためのデータリカバリ戦略を導入します。データ復旧プロセスを自動化し、ビジネスの継続性を確保することで、ダウンタイムを最小限に抑えます。
これらのプロセスを統合し、データ駆動型のリスクマネジメントを行うことで、組織はサイバーセキュリティリスクをより正確に把握し、迅速かつ効果的に対処できるようになります。これにより、適切なストレージソリューションや他のリスク軽減策を選択する基盤が強化されます。
ストレージ・インフラストラクチャの進化と役割
ストレージインフラストラクチャは長年にわたり、「データ管理者」として企業運営を支えてきました。システムストレージ層は、データの保存と保護を提供し、異常事態からの回復を支援してきましたが、近年ではサイバーセキュリティおよびレジリエンス機能へとその役割が拡大しています。
バックアップ
1960年代以降、ストレージはデータの誤削除や破損、ハードウェア故障に対する保護機能を提供し、データをある時点の状態に復元できるようにしています。現在では、より高度なデータ保護が求められています。
高可用性
約20年間、ストレージ技術はマルチパスアクセスやマルチサーバーアクセスに対応し、データのオンライン複製やリアルタイムバックアップを実現する設計が進化してきました。これにより、ビジネス継続性を支える高可用性環境を提供しています。
サイバー・レジリエンスにおけるストレージの4つの主要機能
サイバー・レジリエンスに関連するストレージ機能は、データ保護と回復を強化するために進化しています。現在、ブロック、ファイル、オブジェクト、テープ、ソフトウェア定義ストレージ、およびクラウドを活用して、以下の4つの主要機能が提供されています。
1. 隔離（アイソレーション）
隔離は、スナップショットやバックアップデータをネットワークから分離することで、サイバー攻撃から保護されたデータを確保する度合いを指します。隔離手法には、クラウドストレージの論理的な分離や物理的なエア・ギャップなどがあり、攻撃者によるデータアクセスを防ぎます。
2. 改ざん防止
改ざん防止機能は、データが内外の攻撃者によって改ざんや削除されることを防ぎます。これにより、データの完全性を保証し、サイバー攻撃による被害を最小限に抑えることができます。
データコンサルタントの視点では、これらの機能を活用し、組織のサイバーセキュリティ対策を強化することが重要です。ストレージインフラストラクチャが提供するサイバー・レジリエンス機能は、データの保護だけでなく、ビジネス継続性を維持し、全体的なセキュリティリスクを管理するための鍵となります。
災害対策と高速データ復旧の重要性
1. 災害対策
1990年代後半以降、ストレージ技術は自然災害や停電などのリスクからデータを保護するため、アクティブなデータのリモートコピーを作成する機能を提供してきました。現在では、データを異なる地理的拠点にバックアップすることが標準的な災害対策の一部となり、ビジネス継続性を強化しています。
2. 高速データ復旧
2010年代初頭からは、ストレージ技術がさらに進化し、誤削除やデータ破損からの迅速な復旧を可能にするスナップショット機能が普及しました。この技術により、データ損失時に迅速に復旧ポイントを探し出し、短時間でシステムを復元することが可能になっています。
3. リスク対応のための新機能
災害やサイバー攻撃に対処するために、ストレージシステム、管理ソフトウェア、そして業務プロセスに新しい機能が継続的に導入されています。これにより、組織は様々なリスク事例に迅速に対応できる体制を強化しています。
サイバー・レジリエンスにおけるパフォーマンスと復旧プロセス
1. パフォーマンスと回復力
サイバーレジリエンス・フレームワークにおいて、パフォーマンスは非常に重要な要素です。組織がサイバー攻撃からどれだけ早く復旧できるかは、事業継続に直結します。例えば、テープストレージはバックアップデータの隔離や改ざん防止に優れていますが、復旧には数時間かかることがあり、即時性が求められる場面では最適とは言えません。
2. バックアップの検証と再使用のしやすさ
バックアップデータの再使用や復旧手順のテストは、サンドボックス環境でのシミュレーションにおいて重要です。これにより、ランサムウェア攻撃などのサイバー攻撃に対して有効な復旧ポイントを迅速に見つけ、確実なリカバリプロセスを確立することができます。
脅威への対応と新しい保護手法
1. 論理データ破損（LDC）への対応
ランサムウェアやワイパー攻撃など、論理データ破損（LDC）の脅威に直面する現在、従来のストレージツールに加えて新しい保護機能が必要です。ソリューションプロバイダーは既存のバックアップや災害対策ツールを活用しながらも、最新の脅威に対応するための新しいストレージ機能を導入する必要があります。
2. 高度なマルウェア攻撃に対するデータ保護
高度なマルウェア攻撃に備えるためには、ストレージ機能と業務プロセスを組み合わせ、最新のリカバリコピーを確保する仕組みが求められます。攻撃が検出された際には、保存されたコピーを使って迅速にアプリケーションを再起動し、サービスを再開できるようにすることが重要です。
データ保護と復元機能
ユーザーのエラーや悪意ある破壊、ランサムウェア攻撃などからデータを守るため、改ざん不能なポイントインタイムコピーを提供し、データの整合性を確保します。さらに、デュアル・コントロール・セキュリティーにより、保護されたデータを安全に管理します。
ランサムウェアやマルウェアに対する保護を強化するために、3つの新しい機能が導入されています。これにより、サイバー攻撃からの回復力が大幅に向上し、データの安全性が確保されます。
データコンサルタントの視点では、ストレージ技術の進化と新しい保護機能の導入により、サイバー攻撃や災害時におけるデータの安全性が飛躍的に向上していることが強調されます。これらの技術を組織のビジネス継続計画に統合することは、サイバー・レジリエンスを確保する上で不可欠です。
データ保護とサイバー・レジリエンスのための主要要素
1. 精度の重要性
組織がデータ損失を最小限に抑えるためには、バックアップ戦略において複数の保護コピーを作成することが不可欠です。これにより、データ破損や予期しない障害に対して強力な復旧手段を確保できます。
2. 隔離による保護
保護されたバックアップデータは、本番環境のデータから物理的または論理的に分離（エア・ギャップ）されている必要があります。これにより、ウイルスやマルウェアに感染したシステムがバックアップデータにアクセスして破損するリスクを回避します。
3. 改ざん防止機能
バックアップコピーは、内部または外部からの不正操作や改ざんから保護されなければなりません。これにより、バックアップデータの信頼性を高め、万が一の攻撃時にも復元可能な状態を確保します。
自動化、オーケストレーション、規制コンプライアンスの重要性
サイバー攻撃に対する耐性を強化するため、ストレージ管理の自動化とオーケストレーションを活用することが求められます。また、規制レポートやコンプライアンスの要求を満たすための機能を組み込むことが重要です。これらは論理データ破損（LDC）への直接的な対応ではありませんが、運用全体のセキュリティを強化するベストプラクティスとして推奨されます。
ストレージ・インフラソリューションの役割
高度なストレージソリューションは、LDC攻撃や偶発的なシステム障害時における回復力を向上させ、IT運用を支えるための幅広い機能を提供します。これには、ストレージ機能、ネットワークの構成、管理コントロール、物理的なセキュリティのすべてが含まれ、包括的なサイバー・レジリエンスを実現します。
主なサイバー・レジリエンス・ソリューションとテクノロジー
現代のサイバー攻撃に対抗するために、次のようなソリューションが採用されています。
スナップショット: データの瞬間的なコピーを作成し、誤削除やデータ破損からの迅速な復旧を可能にします。読み取り専用のスペース効率の高いスナップショットは、コスト効果の高いリカバリーポイントを提供します。
WORMメディア（追記型光ディスク）: 追記のみが許されるため、データの改ざんや削除が不可能です。これにより、重要なデータが安全に保存されます。
テープによるエア・ギャップ保護: オフラインで物理的にデータを分離し、ランサムウェアなどの攻撃からデータを保護します。
クラウド・オブジェクト・ストレージ: 柔軟なスケーラビリティを提供し、データの長期保存やアクセス可能性の向上を図ります。クラウドを利用したソリューションは、地理的な冗長性とリカバリ能力を強化します。
スナップショット・ベースのバックアップとリカバリーの優位性
スナップショット技術は、従来のバックアップ要件を満たすための最もパフォーマンスが高く、コスト効率の良い方法の一つです。スナップショットを使用することで、前のバージョンのデータの迅速な復元が可能となり、誤削除やデータ破損からの回復も短時間で行えます。このため、サイバー・レジリエンスを強化するための信頼性の高い手法として広く利用されています。
データコンサルタントの視点から、これらの技術とソリューションを組み合わせることで、組織はサイバー攻撃やシステム障害に対して強固な保護を構築し、事業継続を確実にすることが可能です。
サイバーレジリエンス戦略の重要性
サイバーレジリエンスの強化には、ハードウェア、ソフトウェア、人的要素、業務プロセスなど、データに関連するすべての要素を包括的に考慮したアプローチが必要です。従来の「どのようにデータを保護するか」という視点から、現在では「ランサムウェア攻撃からどれだけ早く復旧し、ビジネスを迅速に通常運転へ戻すか」という復旧能力の向上が重視されます。組織は、迅速な復旧が可能なサイバーレジリエンス体制を構築することが不可欠です。
データストレージとデータ保護の優先事項: ランサムウェア対策
ランサムウェアからの復旧は、災害復旧の一環として捉えるべきですが、その特性は従来の自然災害とは大きく異なります。例えば、火災の場合、消火が完了したかを確認する明確な基準がありますが、ランサムウェアは「隠れた火種」のように、再び発生する可能性が常に存在します。したがって、ランサムウェア攻撃後も残る潜在的な脅威に対応するため、ストレージ管理者は以下の点に注目する必要があります。
リスクの特定
被害の定量化
正常なデータコピーの特定
正常なコピーを用いた復旧の迅速な実施
このプロセスにより、被害の軽減と業務の迅速な復旧が可能になります。
事前対策の重要性
ランサムウェア攻撃を「自社には関係ない」と考えることは非常に危険です。どの組織も、攻撃が発生する前に有効なデータ保護とストレージソリューションを導入することが必要です。事前の準備がなければ、攻撃後の業務復旧に大きな遅れが生じ、甚大な損害を招く可能性があります。
サイバーレジリエンス戦略
サイバーセキュリティーからサイバーレジリエンスへのシフトにおいて業界のリーダーとして認知されています。豊富な経験と技術力に基づいたサイバーレジリエンスソリューションは、ストレージとデータ保護の両面で強力な包括的スイートを提供しています。これにより、ランサムウェアを含むサイバー攻撃に対する組織の復旧能力が大幅に向上します。
これにより、組織は単なる防御にとどまらず、発生した問題に対して素早く対応し、業務を迅速に再開するための体制を確立することが可能です。
サイバーレジリエンスにおけるデータストレージの役割
ストレージシステムとその管理者は、ランサムウェア対策において重要な役割を担っています。最近のESG調査によると、IT意思決定者の67%がプロアクティブなランサムウェア回避のためにサイバーツールを使用し、53%がエアギャップなどのデータ復旧機能を採用していると回答しました。これらのデータから、ランサムウェア攻撃を未然に防ぐ対策と同時に、攻撃後の事業復旧を可能にするソリューションへの投資が極めて重要であることが示されています。
単にランサムウェア対策や軽減のポリシーを設定するだけでは不十分です。部分的なアプローチでは、攻撃を軽減する努力が行われているように見えても、効果的なデータ復旧計画が構築されていない場合、誤った安心感を抱く危険性があります。組織は包括的なサイバーレジリエンス計画を立て、攻撃後の復旧能力を事前に確保しておくことが不可欠です。
ランサムウェア対策とデータ復旧の違い
ランサムウェア攻撃への対策は、従来のデータ復旧戦略とは異なるアプローチを必要とします。通常、組織は最新のデータコピーを用いて復旧を行いますが、ランサムウェアの場合はどのデータコピーが「正常」であるかを特定することが難しく、復旧作業がリスクの高いものとなる可能性があります。また、ランサムウェアはデータだけでなくバックアップインフラストラクチャそのものを狙うこともあるため、高度なストレージ機能の導入は、ランサムウェアからの効果的な復旧の基盤となります。
多層的な防御と迅速な復旧
ランサムウェアからの100%有効な単一の防御策は存在しません。したがって、データ復旧だけでなく、ランサムウェアの特定や回避に特化したツールを導入することも重要ですが、それだけでは不十分です。最良の防御策を取ったとしても、攻撃が成功する可能性はあります。そのため、組織は迅速な復旧を通じてビジネスへの影響を最小限に抑える体制を整える必要があります。
効果的なランサムウェア対策の追求
組織がランサムウェアによる被害を最小限に抑えるためには、次の3つの要素が重要です。
攻撃の迅速な特定
被害の迅速な軽減
正常なデータコピーによる早期復旧
これらの要素を実現するためには、適切なストレージ技術とプロセスを組み合わせ、事前にシミュレーションやテストを行い、復旧計画の精度を高めておくことが不可欠です。組織は、これらの施策をもってサイバーレジリエンスを高め、最悪の事態でも迅速にビジネスを回復させることを目指すべきです。
これにより、ストレージ管理者やITリーダーは、ランサムウェア攻撃に対する包括的な対策を講じ、迅速かつ安全にデータを復旧するための戦略を確立することが求められます。
セキュリティーの最適なバランスを実現する
サイバー攻撃によるデータへのアクセス拒否やデータ破壊のリスクは今後もなくなることはなく、むしろ高度化が進んでいます。そのため、組織は使用するテクノロジーとデータ保護戦略のバランスを最適化することが、効果的なセキュリティ戦略の策定に不可欠です。特に、攻撃を受けた場合に迅速に回復するための対策も、適切に設計されたセキュリティ体制の一部として重要です。
多くの先進的なストレージソリューションには主要なセキュリティ機能が備わっており、これらは組織のシステムを「有害な一連の脅威」から保護するための鍵となります。しかし、今日の脅威環境や保護すべき情報を十分に理解しないと、テクノロジーとリスク管理のバランスを取る作業は困難に感じるかもしれません。
包括的なセキュリティ戦略の構築
現代の企業は、NISTフレームワークやリスク管理ガイドラインを活用して包括的なストレージ戦略を構築できます。例えば、以下のテクノロジーを組み合わせてサイバーレジリエンスを強化することが可能です。
スナップショットによる迅速なデータ復旧
エアギャップ保護を提供するテープストレージ
クラウドオブジェクトストレージを活用した安全なデータ保管
これらのソリューションは、増加する脅威に対応しつつ、組織のデータとビジネスを継続的に保護するための基盤を提供します。
リスクに備えた準備の重要性
サイバー脅威に対して無防備な状態に陥らないために、企業は事前の準備を怠らないことが重要です。セキュリティとデータ保護の戦略を強化し、技術的な対策だけでなく、定期的な訓練やシミュレーションを通じて復旧能力を高めることが、最終的にはビジネスの継続性を保証するための最も効果的な手段です。
これにより、組織はセキュリティとデータ保護のバランスを保ちながら、サイバー攻撃に対して強固なレジリエンスを備えることができます。
保護されたスナップショットの効果的な管理
スナップショットを保護する最適な方法として、1つのアプローチは、本番システムからセカンダリー・ストレージ・システムにデータを複製することです。この方法により、本番環境とは異なるシステムでスナップショットを管理でき、リカバリー用のデータとして使用することが可能です。さらに、複製およびスナップショットの管理は、自動化ソフトウェアを使用して効率的に行うことが推奨されます。
重要なのは、非本番環境のストレージをアプリケーション・サーバーに直接接続しないことです。接続は、バックアップ・コピーを受信するための専用ポートに限定し、本番環境との分離を徹底します。この論理的なエアギャップが、マルウェア攻撃や他のリスクからデータを保護する鍵となります。
LDCマルウェア攻撃やリカバリーテストの実施時には、非本番環境に保存されたデータのコピーをリカバリーソースとして利用し、本番システムへの復旧を行います。これにより、非本番システムを利用して、本番データと保護コピー間に安全なエアギャップを設けることが可能です。
物理的なストレージの分離については、設計段階で十分に検討する必要があります。同じデータセンター内であれば、距離が近いほどパフォーマンスの向上とネットワークコストの削減が期待できます。さらに、非本番環境のストレージソリューションを災害対策向けのリモート施設に組み込むことも、強力なリカバリープランの一環として有効です。
メディアを使用したバックアップの強化
機能的なバックアップおよびアーカイブシステムは、データの完全なコピーを管理されたストレージに移行し、変更点を追跡して複数のバックアップバージョンを維持する仕組みです。特に、WORMメディア（書き換え不可メディア）は、リカバリーコピーの保護に非常に有効です。WORM対応のテープカートリッジを使用すれば、上書きや破壊からデータを保護でき、マルウェアによるバックアップ破壊のリスクも低減されます。
ただし、WORMメディアへのバックアップは、スナップショットと比較して、データの移動および復元に時間がかかるため、ビジネスのニーズに応じた設計調整が必要です。スナップショットはスペース効率に優れ、迅速なリカバリーが可能であり、一方でWORMメディアによるフルバックアップは長期保存や高いセキュリティを提供します。
そのため、最適なアプローチは、スナップショットベースのリカバリーとオフラインメディアへのバックアップを組み合わせることです。これにより、迅速な復旧と強固なデータ保護を両立させることが可能となります。
このように、スナップショットとバックアップの運用を最適化し、自動化や非本番環境の活用を取り入れることで、組織はデータ保護をより強固にし、サイバー攻撃からの迅速な復旧を可能にします。
エア・ギャップによる強力なデータ保護
「エア・ギャップ」は、マルウェア感染、システム障害、または人的ミスにより発生するデータ破損を防ぐための重要な概念です。これは、システムやネットワークを物理的または仮想的に隔離することで、外部からのアクセスを遮断します。
具体的には、セカンダリーストレージシステムを定期的にオンラインにして最新のデータをバックアップし、その後再びオフラインにすることで、データ保護を実現します。さらに、スナップショット機能を利用してコピーを作成し、迅速に破損したデータやアプリケーションを回復することが可能です。
しかしながら、コピーされたデータの完全な保護には、いくつかの課題があります。ネットワークやコピーされたデータへのソフトウェアアクセスが存在する場合、真に安全とは言えません。そのため、テープライブラリの「オフライン設計」を活用することで、真の物理的エア・ギャップを提供し、サイバー攻撃に対して最も強力な保護を実現できます。この方法は、WORM（Write Once, Read Many）やその他のセキュリティ機能とも連携し、長期的なデータ保護戦略に組み込むことが可能です。
エア・ギャップやWORMといった技術を含めたテープによるデータ保護のさらなる詳細については、テープソリューションによる最新のソリューション・ブリーフを参照することをお勧めします。
クラウドオブジェクトストレージを活用したデータ保護
クラウドオブジェクトストレージは、データのアーカイブおよび保護において、高い耐久性とセキュリティを提供する手段です。このストレージ方式は、費用対効果が高いだけでなく、データ保存における柔軟性も持ち合わせています。クライアントは、保存ポリシーを設定することで、データの保存期間（デフォルト、最小、最大）を管理し、ビジネスニーズに合わせたデータ保持計画を立てることができます。
さらに、法的な要件に応じてリーガルホールド（法的保持）を設定することも可能で、データが安全に保存されるだけでなく、保存期間終了前に削除されるリスクを排除できます。このような機能により、コンプライアンスを確保しながら、安全で効率的なデータ管理が実現されます。
データコンサルタントの提案
エア・ギャップやクラウドオブジェクトストレージは、異なるデータ保護戦略を補完し合う強力なソリューションです。クライアントのニーズや規模に応じて、両者を適切に組み合わせることで、サイバーリスクに対応した柔軟で強固なデータ保護体制を築くことができます。データのバックアップポリシー、復元戦略、法的要件を総合的に考慮し、最適なソリューションを提案することが重要です。
1. サイバーレジリエンスの4つの重要な能力
サイバーレジリエンスに求められる4つの能力
対処能力 Respond
監視能力 Monitor
予測力 Anticipate
学習能力 Learn
修正後
サイバーレジリエンスを確保するためには、以下の4つの基本的な能力が求められます。
対処能力 (Respond): システムがサイバー攻撃や異常事態に迅速に対応し、被害の拡大を防ぐ能力。迅速な対応手順と適切なリソース配置が不可欠です。
監視能力 (Monitor): 通常時と異常時のシステムの挙動を常に監視し、外部からの脅威や内部の異変を早期に検知する能力。リアルタイムなデータ監視と、AIを活用した異常検出がポイントとなります。
予測力 (Anticipate): 中長期的な視点で潜在的なリスクや新たなサイバー脅威を予測し、先手を打つ戦略を策定する能力。過去の事例や現在のトレンド分析からの洞察を活用することが重要です。
学習能力 (Learn): 過去のサイバー攻撃やセキュリティインシデントから学び、システムを継続的に改善していく能力。インシデント後のレビューと、継続的なリスク評価のサイクルが効果を発揮します。
- データ中心のアプローチ:
サイバーレジリエンスソリューションの核心は、企業の最も価値ある資産であるデータの保護と活用にあります。我々は、データライフサイクル全体を通じて、複数の統合されたソリューションを提供しています。これらのソリューションを戦略的に組み合わせることで、企業は単なるセキュリティ対策を超えた、データ駆動型の高度なサイバーレジリエンス基盤を確立できます。
- データの可視化と分析:
a) データイミュータビリティと暗号化: このソリューションは、データの完全性を保証するだけでなく、データアクセスパターンの詳細な分析を可能にします。これにより、通常とは異なるデータ操作や潜在的な脅威を早期に特定し、プロアクティブな対応を実現します。
b) エアギャップと暗号化: 物理的な隔離に加え、このソリューションは隔離されたデータの使用状況を継続的に監視し、分析します。これにより、データアクセスの異常を即座に検出し、セキュリティインシデントの可能性を評価できます。
c) データコピー管理: 効率的なデータコピー管理は、バックアップと復旧プロセスの最適化だけでなく、データの冗長性と使用パターンの分析を可能にします。これにより、ストレージリソースの最適化とコスト削減の機会を特定できます。
d) 多様なストレージメディア対応: 様々なストレージメディアにわたるデータ保護は、包括的なデータライフサイクル管理を実現します。これにより、データの移動、アクセス、使用に関する詳細な分析が可能となり、より洗練されたセキュリティポリシーの策定とリスク評価が可能になります。
- データドリブンな意思決定:
これら4つのソリューションを統合することで、企業は包括的なデータインサイトを得ることができます。これらのインサイトは、セキュリティ対策の効果測定、リスク予測モデルの構築、そして継続的な改善プロセスの確立に活用できます。データコンサルタントの視点から見ると、この統合アプローチにより、企業は単なる防御的な姿勢から、データを活用した予測的かつ適応的なサイバーレジリエンス戦略へと進化することが可能になります。
結論として、サイバーレジリエンスの真の価値は、単にシステムを保護することだけではなく、データから得られるインサイトを活用して、ビジネスの継続性と競争力を強化することにあります。これらのソリューションを適切に組み合わせ、データ分析能力を最大限に活用することで、企業は変化し続ける脅威環境に対して、より賢明かつ機敏に対応できるようになります。
1. 攻撃リスクの特定と優先順位付け
各業界や組織が直面するサイバー攻撃の特性を理解し、自社がどのようなリスクにさらされているかを特定することが、効果的なセキュリティ戦略を策定する第一歩です。リスクを把握した上で、脅威に対する優先順位を明確にし、リソースを効率的に配分することで、限られたセキュリティ予算の最大効果を引き出すことができます。
2. 攻撃シミュレーションと脆弱性評価の活用
攻撃サーフェス管理（ASM）や攻撃シミュレーションのツールを用いることで、攻撃者の視点に立ったリスク評価が可能になります。これにより、自社のリスクプロファイルを把握し、どの脆弱性が悪用されやすいかを特定できます。これらの手法を活用することで、リスク管理をより的確に行い、サイバー攻撃に対する予防的な対策を講じることが可能です。
3. インシデント対応（IR）のコスト削減効果と迅速な対応
適切なインシデント対応（IR）プロトコルやツールを備え、これらに精通したチームをあらかじめ配置することで、侵害を迅速に特定し、封じ込めるまでの時間とコストを大幅に削減できます。特に、IR計画を事前に策定し、定期的にテストを行うことは、サイバー攻撃に対する対応力を飛躍的に向上させます。
4. レポートの数値による効果の裏付け
2023年のレポートでは、インシデント対応（IR）の計画とテストが、コスト削減においてトップ3の要因の一つであることが示されました。特に、IRが高度に実施されている組織では、データ侵害コストが平均して149万米ドル削減され、また、インシデント解決にかかる日数が他の組織より54日も短縮されたことが報告されています。このような具体的な数値が示すように、効果的なIR体制の構築は、企業にとって極めて重要な投資です。
5. 専任IRチームとシミュレーションの重要性
専任のインシデント対応（IR）チームを設置し、詳細なIRプレイブックを作成することが推奨されます。さらに、机上演習やサイバーレンジなどのシミュレーション環境を使ってIR計画を定期的にテストすることで、実際のインシデント時に迅速かつ効果的に対応できるスキルと体制を維持することが可能です。また、IRベンダーをリテーナーとして雇用することで、専門的な知見を活用し、インシデント対応時間をさらに短縮することができます。
6. ネットワークセグメンテーションによる被害の抑制
組織は、ネットワークセグメンテーションを実践することで、攻撃が発生した際にその影響範囲を限定し、被害の拡大を抑えることができます。このアプローチにより、サイバーレジリエンスを強化すると同時に、復旧作業の負担を軽減し、迅速なシステム復旧を可能にします。特に、セグメンテーションにより重要なデータ資産を隔離し、攻撃の影響を最小限に抑えることが可能です。
7. セキュリティ推奨の意図
本セキュリティ手法に関する推奨は、情報提供を目的としています。実際の結果は、組織の具体的な状況や実行の精度に依存します。したがって、各組織においては、自社のニーズに基づいたリスク評価と、効果的な施策の実行が必要です。
データコンサルタントの視点では、サイバーレジリエンス強化には、組織が直面するリスクに対する理解を深め、インシデント対応の体制を整えることが不可欠です。また、ネットワークセグメンテーションやIRシミュレーションの導入など、複合的な対策を講じることで、全体的なセキュリティ能力を向上させることが求められます。
企業が直面する脅威の増加に伴い、ビジネスの中断リスクが高まっています。こうしたリスクは、業績や評判に深刻な影響を与えるため、予防策を講じ、中断時に迅速に復旧できる体制を整えることが不可欠です。ここで重要となるのがオペレーショナルサイバーレジリエンスの強化です。
データコンサルタントの視点からは、効果的なオペレーショナルレジリエンス構築のためには、以下のデータ駆動型アプローチと統合的なフレームワークが求められます。
オペレーショナルレジリエンスの強化に向けた9つのベストプラクティス
企業全体で効果的なガバナンスを確立する
リスク管理の責任が経営層から現場に至るまで組織全体で共有され、各部門が連携して対策を実施できる体制を整えます。データガバナンスを通じ、すべての関係者がリスクの一元的な可視化を行うことがポイントです。
ビジネスサービスを特定して優先順位を付ける
業務に直結するビジネスサービスに基づいたリスク分析を実施し、影響が最も大きいサービスを優先して強化します。これには、データ分析を駆使して事業への影響度を定量的に評価することが求められます。
重要なビジネスサービスの依存関係と相互接続をマッピングする
各ビジネスサービスの背後にある依存関係を視覚化し、相互に連動するリスク要因を明らかにします。データマッピングツールを使用することで、複雑な依存関係をシンプルに把握でき、ボトルネックの特定が容易になります。
オペレーショナルリスクを積極的に特定して対処する
リアルタイムデータ分析により、リスクの早期検知を実現し、事前に対策を講じることが可能です。データに基づく予測分析を導入し、潜在的な中断リスクを定量的に評価します。
幅広い中断シナリオを特定して分析する
シミュレーションやモデリング技術を活用して、異なる中断シナリオを想定し、それに対応するレジリエンス対策を練ります。データ主導型のシナリオ分析により、最も効果的な復旧計画を策定します。
ITインフラストラクチャの強化に注力する
仮想化やクラウド技術を活用し、柔軟なIT基盤を構築することで、ビジネスサービスの継続性を確保します。定期的なインフラの監査とデータモニタリングを通じて、システムの健全性を維持します。
オペレーショナルレジリエンスをサードパーティのバリューチェーンにまで広げる
サードパーティのリスクもビジネスに重大な影響を及ぼすため、パートナー企業のレジリエンスを評価・監視する体制を整えます。データを活用し、外部ベンダーのリスクを定期的に分析・監視するプロセスが必要です。
事業継続性計画を構築してテストする
継続的なデータ収集とシナリオベースのテストを行い、事業継続性計画を常に最新の状態に保ちます。これにより、中断発生時の影響を最小限に抑えることができます。
統一された可視性とコントロールを実現して進捗を促進し、成功を測定する
統合プラットフォームにより、組織全体のリスク管理とレジリエンスの進捗を一元管理し、リアルタイムでモニタリングします。共通のデータダッシュボードを導入することで、意思決定が迅速化し、成功を測定するための明確な指標を提供します。
統一されたアプローチの重要性
オペレーショナルレジリエンスを向上させるためには、データの一元管理が不可欠です。異なるシステムやツールに頼るのではなく、統一されたプラットフォームを活用することで、以下の利点を得られます。
全体の可視性向上: 組織内外のリスクを一元的に把握することで、各部門やサードパーティが直面するリスクを包括的に理解できます。これにより、対策の優先順位をつけ、リスクに対する迅速な意思決定が可能です。
効率的なリスク管理: データとプロセスを統合することで、業務の中断リスクを低減し、複数のステークホルダーが協力してリスクに対応できる体制を構築できます。
成功の測定と改善: 進捗を定量的に把握するための指標を設定し、レジリエンス向上に向けた具体的なアクションを推進します。ビジネス成果に直結する指標を基に、改善の機会を見極めます。
結論
オペレーショナルレジリエンスを強化するには、データ駆動型の戦略と統一されたプラットフォームの導入が不可欠です。これにより、複雑なリスク要因を効果的に管理し、ビジネスの中断リスクを最小限に抑えながら、業績と株主価値を向上させることが可能です。